销售者承担产品质量责任:应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。产品质量责任本质是违约责任并没有造成消费者实际损害,所以消费者不能要求生产者承担责任只能要求销售者承担责任。

法律依据

《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。