岗位职责
1、接受主管的工作安排,完成卖场销售任务;
2、掌握卖场货品数量;
3、及时向主管人员汇报销售情况;
4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
拓展资料:
首先,导购员的仪表要给人家一种舒服信任的感觉,真诚的服务好每一位顾客。当一位顾客,走进这个珠宝店,这时导购就开始询问顾客有什么需要帮忙的,往往顾客会先沉思一下,再搭理导购,导购也要在这个时候揣摩客户的想法,怎么样去沟通促成交易。
每一位顾客都不喜欢受到欺骗,所以要让顾客感觉到你的真诚,有时候你的产品再好,但由于你本身出现了问题,所以产品没有卖出去;相反,如果产品不是很突出,但是你的真诚服务让顾客觉得很舒服,有些顾客也会买下这个产品。
其次,导购员要有丰富的珠宝知识,由于很多顾客对珠宝知识的欠缺,所以很多人很喜欢听听你讲的一些珠宝知识。
当顾客在挑选珠宝的时候,你可以充分的展示珠宝饰品,这时候的顾客一般都会有一些问题,你就可以根据客户的提问抓住机会介绍相关的珠宝知识。
这也是和顾客之间一个很好的互动交流。抓住客户的特点,让顾客更容易的理解,更觉得你专业,对你更是信任,成交也就一步之遥。