你这种情况是第一次手机上购买火车票,必须拿身份证到火车站售票口审核,之后就可以在手机上购买火车票。

手机购买车票:

1、打开12306手机APP,输入地点和终点,点击查询

2、选择需要乘坐的车次,点击进去

3、点击添加乘客,选择好要乘车人的身份信息

4、选择好后,点击提交订单

5、选择立即支付就可了。