对方报警当事人若未在现场，交警获取不到基本信息就会联系不上，否则，交警一般会积极处理，联系当事人，当事人也可主动去交警部门说明情况，交警要处理事故必须要知道当事人的身份信息、驾车情况、现场状况，调取证据，才能做出事故责任判断，出具事故认定书。若交警部门不出具认定书，可以向上级机关投诉。-------------------------------------------------《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十九条　公安机关交通管理部门或者交通警察接到交通事故报警，应当及时赶赴现场，对未造成人身伤亡，事实清楚，并且机动车可以移动的，应当在记录事故情况后责令当事人撤离现场，恢复交通。对拒不撤离现场的，予以强制撤离。对属于前款规定情况的道路交通事故，交通警察可以适用简易程序处理，并当场出具事故认定书。当事人共同请求调解的，交通警察可以当场对损害赔偿争议进行调解。对道路交通事故造成人员伤亡和财产损失需要勘验、检查现场的，公安机关交通管理部门应当按照勘查现场工作规范进行。现场勘查完毕，应当组织清理现场，恢复交通。第八十五条 公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务，应当自觉接受社会和公民的监督。任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当依据职责及时查处。