应该是办理的宽带没有销户,电信宽带到期了要去取消,如果协议期满后,不注销系统将按原套餐继续提供服务,会继续扣费,如果不需要,只需持身份证到当地营业厅注销即可。查询宽带到期时间:1.百度搜索电信宽带,打开电信宽带官网。2.点击右边”我的账户“,选择”宽带“选择开通宽带的城市,填写宽带账号,以及获取”密码“。或者填写客户密码进入。3.进入账号后,就可以查询宽带到账时间了。以及账号余额多少钱都一清而楚。