一、单车事故(指与固定物或其他物体碰撞，造成车辆损坏)

1、车辆原地停放。

2、打110报警，等候警察现场勘察，并出具“事故认定书”。

3、拿到“事故认定书”后，打保险公司电话报案。根据保险公司的要求，原地等待勘查定损或至指定定损点定损。定损后保险公司应出具“车辆事故定损单”。

4、拿到“定损单”后，车主可自行选择修理单位进行车辆维修。

5、理赔一般都由修理单位负责代为处理。

二、两车(或以上)事故

(一)事故损失2000元内

1、打110报警，等候警察现场勘察。或双方(在明确责任的情况下)自行填写“快速撤离简易事故单”。

2、由负全责方通知保险公司报案，并根据保险公司的要求，原地等待勘查定损或至指定定损点定损。定损后保险公司应出具2车的“车辆事故定损单”。

3、拿到“定损单”后，车主可自行选择修理单位进行车辆维修。

4、双方车辆修理后，无责方凭“车辆维修发票”和清单及有关材料向全责方索取维修费用。

5、全责方凭2车的“车辆维修发票”和清单及有关材料向保险公司索赔，理赔一般都由修理单位负责代为处理。

(二)事故损失2000元以上

1、打110报警，等候警察现场勘察。根据交警要求，将车开或拖至指定停车场。到交警部门事故处理。

2、由负全责方通知保险公司报案，由保险公司到停车场或将车拖至定损点拆解定损。定损后保险公司应出具2车的“车辆事故定损单”。

3、拿到“定损单”后，车主可自行选择修理单位进行车辆维修。

4、双方车辆修理后，无责方凭“车辆维修发票”和清单及有关材料向全责方索取维修费用。

5、全责方凭2车的“车辆维修发票”和清单及有关材料向保险公司索赔，理赔一般都由修理单位负责代为处理。

无论单车事故还是两车事故，小编给大家的建议就是：首先拨打110，由警察来认定责任。到时候保险公司是没话可说的。