不知道你讲的是内销还是外销?如果是内销,可以采用电话联系潜在客户。电话联系客户前,必须对客户需求有所了解,先做好功课,把客户的需求作为切入点,应该成功率会高点。你的出现对客户来说是对他来说是个帮助,客户自然而然愿意接你的话题,和你探讨下去,否则可能就会敷衍一下算了。如果是外销,不建议电话联系潜在客户,最大的问题就是语言沟通问题,对产品的介绍不是简单的语言描述就能讲的清楚的。