原因如下:

1、所查询车辆信息输入错误。

解决办法:查看车辆识别号、车牌号、车辆发动机号是否输入错误,请重新输入正确的车辆信息试试。

2、新车在车管所登记信息错误。

解决办法:到车管所更正车辆登记信息,重新查询。

3、查询违章软件或者网页系统错误。

解决办法:更新查询软件,再次进行查询。

四、车辆属于注销或者吊销状态。

解决办法:到车管所恢复车辆正常状态,再次查询违章信息。

五、车辆信息进行了变更登记,检查车辆是否进行过变更登记,如:车牌号、颜色等。

解决办法:到车管所查询车辆的正确信息,输入正确的车辆信息,然后进行违章查询。