工商银行的ATM机上存钱时钱被吞,三至七日即可退回。

检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;

如使用银行卡存取款,请取回银行卡,避免超时吞卡

拍照记录事件,记录事件发生时间;

致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个取款机;

三日后即可得到妥善处理;

如有异议请和银行联系;

如发现现金异常,请报警维权。