接收不到短信或验证码有以下原因:一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。