支付宝经实名认证后才能正常使用。如果支付宝是实名认证的,而且正常绑定了银行卡,通常情况下从银行卡充值到支付宝都会实时到账的。如果遇到银行系统升级或维护,在此期间无法实现银行卡到支付宝的转账,遇到这种情况,等银行系统正常后再进行转账即可。如果银行系统正常工作期间,输入银行卡转账到支付宝的金额大于银行卡内的余额,也无法转账,此种情况,先查询银行卡内的资金,银行卡转账到支付宝的金额小于等于卡内余额,都可以正常转账。