退货流程:

1、首先找到要退货的商品,点击退货/退款。

2、选择要申请的服务类型,退货还是仅退款,点击退货按钮,进入退货界面。

3、在退货退款下,填写退货退款原因、退款金额、说明及凭证(可填可不填),点击提交申请按钮。

4、提交完成后,卖家处理退货申请,同意或不同意。

5、同意之后,买家退货给卖家,就是发送快递,将快递单号填写相应位置。

6、卖家收到商品后,在网上确认收货,退款将会返回买家账户。

7、退货完成,该项交易则会被系统自动设置为关闭状态。