中国有一句老话说的好叫做身正不怕影子歪,特别当客户怀疑你吃回扣的时候,这个时候你要稳住自己的心态,无论外界的狂风暴雨发生的多么猛烈,我自岿然不动,而且只要你表现得越镇静,客户自然而然就会打消自己的顾虑和怀疑,毕竟客户也知道真正吃回扣的人,他的表现不是这样的。
其次你也可以拿出一些证据,向客户表明你并没有吃回扣,而且这种证据也很容易轻易地找到,就比如说你作为一个中间人,直接把签约的双方都叫在一起,当着双方的面把签约的各种细节摆在台面上讲清楚,如果你这个时候吃回扣的话,客户肯定会发生一些端倪,并且你再掩饰也不可能把事实给掩饰过去,而且一旦客户没有发现什么猫腻,肯定会打消对你的怀疑。
此外你也可以直接带客户去找生产这个产品的厂家,然后把这个产品的出厂价格,以及原材料的价格向客户说清楚,只有让他知道生产产品的各种各样的细节,以及市场价格波动的变化,他才会明白这场交易并不存在什么猫腻,毕竟他只是一个客户,有的时候根本不了解市场的走向,所以难免会对你产生这种怀疑。
除此之外你也可以用你的真诚打动他,让他取消这种顾虑,就比如说在长期合作的基础上,再让他零点几个百分点,并且明确地告诉他,这是我权限范围内能够做到的最大的限度,而且你让他有利可图之后,他自然而然就不会怀疑你。