先找淘宝平台申请投诉。可以在12315投诉,我估计你证据充足。不过12315也不会太帮你,因为毕竟是淘宝,网购的。如果你非要走起诉流程,你就去当地的区法院起诉。有一张很简单的表格写明白就行了。