1、首先获取菜鸟驿站负责人电话,拒收商品收货人姓名、电话及快递单号。以短信的方式发给菜鸟驿站负责人,表示要拒收此快递。

2、或者进入我的淘宝,找到拒收商品订单,选择货物状态:未收货,退款原因:不喜欢/不想要。

3、然后提交申请。

4、等待快递员更新快递信息,为“包裹已拒收退回”。

5、然后联系商家客服退款,耐心等待退款完成即可。