如果您的借记卡丢失了,建议您尽快通过以下渠道办理口头挂失,确保您的账户资金安全。1.请拨打95599通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。2.若是网银注册客户,请登录个人网银,点击“账户→本行账户→借记卡→右上角账户管理→账户挂失”。3.若是掌银注册客户,请登录掌银APP,点击“我的账户→借记卡页面右上角齿轮状图标→借记卡挂失”。4.请持卡人凭本人有效身份证件(或证件号码)、密码在全国任一网点办理口头挂失(允许代理,但必须同时提供本人及代理人有效身份证件原件及复印件)。5.通过自助机具输入卡号及支付密码办理挂失。操作菜单:自助服务终端→卡/存折挂失。