一、柜台查询:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;二、直接向保单服务人员查询:用户可以直接致电给保险代理人,让代理人来告诉你现在保单的实际情况;三、电话查询:直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题,包括如何查询保单。四、网上查询方法:1、登录公司网址;2、立即登录旁边点“免费注册”按钮,填写基本信息注册;3、注册成功后,填写保单,点击登录就可以查询保单信息了。