金融外包服务公司的业务分为两类:

第一类:银行外包服务公司业务

凡是银行非核心的业务银行都有可能外包给金融外包服务公司,现在外包的业务内容包括:1、凭证影像化处理人员外包(也包括信用卡、历史档案的凭证影像化扫描和补录人员外包);

2、业务集中处理人员外包;

3、个人贷款助理人员外包;

4、电话银行呼叫中心人员外包;

5、软件开发人员外包;

6、安保人员外包(包括保安、监控中心值守人员外包);

7、现金清分、整点人员外包;

8、ATM机清机加钞人员外包;

9、清算人员外包(包括同城票据交换等人员外包);

10、大堂经理、大堂助理、大堂引导员人员外包;

11、信用卡销售人员外包;

第二类:证券、保险等的外包服务

这一类主要集中在票据影像化处理人员外包及呼叫中心人员外包,其他如保安等由于规模小,一般有物业公司承担,少专业外包。

扩展资料:

金融外包financial service outsourcing是指金融企业持续地利用外包服务商(可以是集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动。外包可以是将某项业务(或业务的一部分)从金融企业转交给服务商操作,或由服务商进一步转移给另一服务商(即“转包”)。

金融外包始于二十世纪70年代的欧美,证券行业的金融机构为节约成本,将一些准事务性业务(如打印和存储记录等)外包。到了90年代,在成本因素及技术升级的推动下,金融外包主要集中在IT领域,涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45%为外包支出。