在手机上不能注销,只能在营业厅注销。首先携带本人身份证前往本地营业厅,然后在营业厅中找到工作人员,去申请注销宽带,提供身份证,缴纳所欠费用,然后注销即可。

不过如果宽带协议未到期是不能注销的,不想用的话,可以转给别人,如果宽带协议已到期仍然不去营业厅报停,会继续扣除每月基本费用。

扩展资料

注意

电信宽带到期后一般转为包月继续扣费,如果未注销,会产生欠费,累计欠费会使用户进入电信黑名单,影响办理电信的其他业务。并且当电信在集中清理欠费的时候,可能运用法律手段催缴的。

部分地区的宽带到期后自动销户,也有部分地区宽带到期后会自动转为包月继续扣费。宽带用户停止使用宽带网络,如不愿看到欠费累计,滞纳纳金等,最好到电信营业厅办理注销停止宽带服务业务。