裁员和员工谈要注意：

1、重倾听

作为裁员的执行者，不得不把这个坏消息通知被裁者时，先准备好主动倾听。倾听本身，也是沟通。

2、向前看

在沟通过程中，要尽量引导被裁员工“向前看”。从被裁者角度看问题，给他们提供职业发展建议。

3、面对面

解雇员工是职场最复杂的沟通之一，一定要面对面进行。

裁员的正确做法

1、裁员前：信息公开

首先，在裁员前的信息公开十分有必要。人力资源管理者通过正规渠道告诉员工企业为什么要裁员，并告知其公司调整的具体细节，不仅能让员工有充分的心理准备，更能赢得对方的理解。

2、裁员做法：分批裁员

具体到裁员环节，最好的做法是分批裁员。这样不光可以缓解群体事件发生的概率，还可以给员工留有一定的心理缓冲期，给他们充足的时间交接工作。在分批裁员的过程中，应该先处理比较具有就业竞争力的员工，而那些个性强比较难说话的员工放在后面处理。

3、裁员结束：稳定军心与善后

裁员结束之后，人力资源管理者一方面要注意安抚剩下员工的军心，人心不稳，效率不高。建议多做点团建，从个人关怀，亲情牌，鼓励参与感上面入手。

还要做好对内公关，一定要懂得如何公关宣传，占领舆论主导地位。一旦一个人要走，一个人说公司不好，形成舆论扩散后，会对其他员工造成不好影响。

另一方面也要加强和被裁员工的联系，意在告诉他们其实公司没有忘记他们，如果有可能，在不久的将来，企业也会对他敞开大门，欢迎他们归来。