第一次网购火车,需要去火车票售票大厅窗口激活,也可以进入中国铁路局的官网,自己上网激活。通过核验的,身份信息核验结果变更为“已通过”。通过之后就可以在网站购买火车票了。

具体步骤如下:

1、上网进入“中国客服服务中心官方网站”。

2、进入注册页面后,输入个人相关信息,比如用户名登录密码,真实姓名,二代身份证号码,手机号码,邮箱等等个人信息,书写完成后,在“我已阅读并同意《中国铁路客户服务中心服务条款》”前打钩。确认个人信息无误后,点击下一步。页面就会提示你相关信息:

3、之后,你就要准备好你的身份证,携带你的二代身份证,到你当地的铁路客票代售点,或者车站售票窗口进行人工办理核验。注意:去激活时要带好注册账户时的手机号后4位数字,或注册邮箱前3位数字信息。

4、进行人工办理核验后,你再次进入中国客服务中心完成后面相关程序。