问题分析:电脑送修,用户担心电脑内部零件被替换是很有必要的,而且也有办法进行预防。处理办法:1、在电脑正常运行时,安装鲁大师或类似软件,对电脑硬件进行检测,并以图片形式保存其检测结果,再复制到手机中。如果电脑已经不能运行了,则准备好原来购买电脑时的配置单或网上同型号电脑配置单,用手机拍下来。2、送修时,如果电脑还能正常运行,则当场用鲁大师检测硬件给维修店家看。如果电脑不能运行,则将手机上的电脑配置图片展示给店家看。一般情况下,打了这个预防针,即使个别店家有非分之想,也不敢妄动。3、维修好后,在维修店铺要求店家安装鲁大师等类似软件,对电脑硬件进行检测比对。事先对主板及配件做好记号并拍照存证。一般维修能换走的配件都是外面直接不能看到的,这样才能做假。那么机箱里除了主板,就是外插的配件,如内存条、CPU、散热风扇、扩展功能板(独立显卡等)、硬盘等等。但是,硬盘因为存储有大量数据,很难在不被发觉的情况下偷换掉,偷换指数很低。CUP价值高,但更换也涉及很多重新设置,偷换指数一般。散热风扇价格比较低,特意偷换的可能不大,偷换指数一般。独立显卡等扩展设备价格高,但是会用独立显卡的一般是比较专业级别的用户或者游戏发烧友,对于图像显示比较在意,蒙混过关较难,除非胆子肥的人,偷换指数较高。内存条价格较高,且更换容易,不易发觉,更不同品牌差价也大,是被偷换的高危配件,偷换指数非常高。所以,在送修之前,自己先拆开主机机箱对所有可插拨配件先做好标记,并一一拍照存证,既可防范配件被偷换,也可在被偷换之后作为证据维权。