海外汇款大都是需要经过中转行的,而且可能每次会有不同,所以收到的时间也会有所不同.建议您先和汇出方确认有没有填错收款人的信息,有时一点细微的错误(如名字、地址等拼写错误),会导致汇款无法入账被退回,需要汇出方发更正电。而银行方面不帮你查,可能是因为钱还没到,它系统里查不到,建议你到收款账户的开户行查询,因为如果有海外汇款到了,但入不了收款人账户,一般是先宕在收款人开户行的账上,要求其协助办理的。祝你早日收到汇款!