医疗纠纷已成为社会热点问题之一，妥善处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益深受社会各界关注。一、医疗事故的范围（一）哪些情况不属医疗事故1、在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；2、在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；3、在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；4、无过错输血感染造成不良后果的；5、因患方原因延误诊疗导致不良后果的；6、因不可抗力造成不良后果的。（二）医疗事故分四级1、一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；2、二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；3、三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；4、四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。详见《医疗事故处理条例》。二、医疗纠纷如何解决（一）解决的途径1、医患协商；2、行政调解；3、民事诉讼。根据《医疗事故处理条例》，在发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时，医患双方可以协商解决，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。2、注意事项（1）什么情况可提出争议当事人自己知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。（2）发生争议如何申请处理对医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县政府卫生行政部门受理。当有患者死亡，或可能为二级以上的医疗事故等情况的，县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起7日内移送上一级政府卫生行政部门处理。（3）不可同时向法院和卫生部门递状当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请，又向人民法院提起诉讼的，卫生行政部门不予受理；卫生行政部门已经受理的，应当终止处理。