车辆刮擦保险理赔的基本流程与车险一般流程相同,主要包括报案、查勘、定损、赔付。车主需要在48小时内报案,这是车主必须要记住的理赔事项。对于车主自己刮到墙上可以使用划痕险;如果刮的比较厉害造成的损害可以称的上是损失的情况,则可以适用车损险来理赔。如果车辆之间的剐蹭可以使用第三者责任险来理赔。对于一些没有人员伤亡,财产损失小于2000元的事故,是可以根据《机动车交通事故快速处理办法》的规定进行操作,这样简化了事故处理流程的同时还避免了事故对交通的影响。