如果十根手指都采集不到合格指纹,系统会自动认可无指纹制作二代证。如果拇指指纹不清晰,无法进行信息采集时,二代证指纹信息采集只需要两枚指纹信息,如果拇指采集不到,可以依次采集食指、中指、无名指和小拇指的指纹。由于长期进行重体力劳动或手指季节性脱皮造成指纹不清晰,则暂时无法采集指纹。前者可以在洗手后往手上涂护手霜,等指纹清晰后办理;后者则可以等到不脱皮时再到派出所办理。如果急用证件,可以先办理普通二代证,而如果十根手指都采集不到合格指纹,系统会自动认可无指纹制作二代证。按照规定,在换证、补证和首次申领身份证时,年龄在16周岁至80周岁之间的居民必须要采集指纹信息,16周岁以下及80周岁以上的居民自愿采集。