吞卡就是ATM由于某些预设的原因,或者突发机械故障而把卡扣置(Retaining)的情况,吞卡可能会把卡转移到ATM内特定位置,或者留在插卡口。

吞卡有许多情况,例如:卡已报失,密码当天错误总数超过3次,完成交易后30秒没有取卡,银行已经发出指示收卡等等。吞卡后一般来说如果ATM在本行分行内/附近的,可以下一个工作天到该分行凭身份证取回。

在便利店或商场内的本行ATM,需要联系发卡行查询所属分行和取卡时间;他行的ATM则需要先联系本行热线,看看自己的卡有没有什么问题,然后再打ATM上的热线询问可否取回卡,或参考ATM上的相关说明。

银行卡被吞的原因

1、atm柜员机故障:

如果在用卡时,atm柜员机出现了故障,就会将银行卡吞入机器中。

2、操作失误:

个人在atm柜员机上面插入银行卡操作时,如果超时未取卡、强行插卡等,都会导致银行卡被吞的。此外,如果退卡后没有在30秒内取走卡,atm柜员机也会自动吞卡。

3、银行卡异常:

如果个人在atm柜员机插入的银行卡出现了异常,也会被吞卡。如插入的是挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。