宽带欠费后会提示错误代码691,也就是远程计算机无反应。

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:

1、域名出现错误(用户名或密码输入错误);

2、电话或宽带到期欠费造成;

3、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);

4、硬件故障。

扩展资料:

ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。(账号欠费可能是宽带到期欠费停机,另外也有可能是合账的号码,即跟宽带绑定的号码欠费也会导致宽带停机。

宽带到期的用户可以续办宽带,合账号码欠费的用户可以缴清合账号码的欠费。)