1、检查电话线是否连接正常，最好将机器直接接到外线上，不要接在分机上，因为有些电话交换机质量不一，并不一定具有电信入网证，传输信号较差，所以影响到传真质量。

2、一条电话线上并2部以上电话或诸如ip盒之类挂件等，由于信号互相干扰都会导致收发失败。

3、电话线上信号弱或有噪音也是导致发送失败的原因之一，因为这样的信号对通话没有太多影响，但是对通讯数据传输就有很大影响了，可换条线路试试。

4、检查选择“手动拨号”或者“自动拨号”属性时候是否有错。

5、对方可能没有给信号、占线、没有电源、传真机无纸等因素，传真就不能发送出去，也是发送不成功的原因之一。

6、检查电脑右下角机器数码传真机图标是否出现，没有出现则表示不处在收发状态。

7、把机器内容清空，重新拨插一次恢复最初状态。

8、手动发送后，注意及时把文件删除掉，否则也会影响到传真的接收和发送。

扩展资料：

传真机常见故障检修：

1、传真或打印时，纸张为全白

如果传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。

因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。如果传真机为喷墨式传真机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。

2、传真或打印时纸张出现黑线

当对方发送的档或自己在复印时打印的档出现一条或数条黑线。如果是CCD传真机，可能是反射镜头脏了，如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。请根据传真机使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请将传真机送修检查。