订单信息填写不完整,或者订单商品不能配送到所填写的收货地址造成的提交不了订单,解决方法如下。

1、首先在苹果11,ios13.6中打开【手机京东客户端】,选择右下方【我的】进入个人中心。

2、找到上方的【我的订单】选项,根据提示进行操作。

3、点击右上方的【搜索】,输入关键字查找订单。

4、最后点击【京东订单】进入详情页,就可以看到订单的详细信息。