网上车险和电话车险各有特点和优势，不过相比电话车险，网上车险费用相对便宜，价格公开、透明，足不出户就可办理，因此使用网上车险更好。当意外事故发生后，车主立刻报警并通知官网，专业的定损员会很快来到事故现场，对事故进行查勘定损定价，辅助处理交通事故，若是万元以下，资料齐全，一天赔付，若是事故严重，车主可以在公司官方网站随时随地查询理赔进度。关于网上车险与电话车险的区别有这些：
一：电话车险是推荐车险，网上车险是自助选择。车主如果选择电话车险时，车主需要介绍自己的详细情况，坐席人员会按照车主的情况来推荐保险组合，当然如果车主觉得不满意的话，坐席人员也会重新推荐保险组合，知道符合车主的要求为止；当车主选择网上车险时，车主需要按照提示输入必要信息，在保险选择界面中，车主可以按照自己的实际情况选择保险组合，不需要他人的推荐。可以说，这种自助选择车险是一种进步，随着车主对车险知识的不断了解，让车主本人拥有更大的主动权，可以让车主更便利的选出最合适的保险组合。
二：电话车险以线下支付为主，网上车险以在线支付为主。电话车险是由坐席人员接听电话，车主在电话中确定投保后，会由工作人员带上POS机和保单与车主碰头，车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。网上车险则不同，车主在平台上选择保险后，可以直接通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付等第三方支付手段，在线支付保险费用。
并且电话车险相比网上车险还存在这些缺陷：
一：理赔流程复杂化
当通过电话车险投保后，由于缺少中间代理人这一环节，因此出险后的理赔流程都需要车主自行办理。当车主对理赔的操作流程不熟悉，只有通过拨打保险公司的热线电话进行咨询，常常却因沟通问题，造成理赔流程复杂化。
二：容易造成车主被骗保
当通过电话车险投保后，一些不法维修商便可以在车主不知情的情况下，制造车辆出险获得理赔，从中得到经济利益。从而造成车主下一个年度续保时保费费率的增加。
三：容易出现理赔纠纷
由于通过电话车险投保这一方式，是以电话为沟通媒介，容易出现沟通方面的疏忽，那样就会造成车主对自己所投保的车险的不熟悉，以至于出现事故理赔时，常常会与保险公司的理赔金额不能达成一致，从而造成理赔纠纷。