一般的品牌鞋子是7天包换，但是一般只限制于鞋子未穿过，而且不会影响到商家的第二次销售，当然如果鞋子出现了断底断面、大小不一，高低帮等自身质量问题可退货或换货的情况，那么买家是可以要求退换的。

一、鞋子三包期限如下：

全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。

二、鞋子三包的具体内容：

1、包退： 客户购买 产品之日起 7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。

2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换 ：正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。

3、包修： 三包期限内，正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。（注：三包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，将收取基本的成本费用）

三、属于下列情况之一者，不实行“三包”：

1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。

3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。

4 、超出“三包”期限规定的。

5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。