欠费停机超过三个月引起的。实名制手机卡消户方法:01. 首先要缴纳交清自己手机号码所欠的费用,如有余额销号时候可以退回。可以拨打自己手机号码的服务员查询余额。02. 参与了通讯公司优惠活动(如优惠购机、冲话费送话费活动等),并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况,按协议执行。协议过期之后才能销号。03. 以上都没有问题之后,带上本人身份证和手机号码,亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。如:移动号码.。