一，可以查到，当地社保办，或者网上通过12333都可以查养老保险的明细（不管是个人缴纳的还是单位为个人缴纳的部分）：1，如果查不到，可以询问所在单位有没有为当事人交纳过社保（理论上应该有缴纳，不参加养老保险，就不能参加医疗保险）；2，或者让社保办的工作人员查看一下当事人的社保卡是不是消磁了（理论上来说，也不可能，养老和医疗的都是在社保卡上反映的），如果是的话，就要重新办理一张社保卡了；3，如果以上都排除了，只能改天或者换种方式查查看，或者询问工作人员，当事人的操作步骤有没有出错。二，中华人民共和国社会保障卡：1，是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡；2，面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障（个人）卡，面向用人单位发放的称为社会保障（用人单位）卡；3，持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务；办理求职登记和失业登记手续，申领失业保险金，申请参加就业培训；申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇；在网上办理有关劳动和社会保障事务等；4，社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。