在三包法第二十八条中规定,以下情况不属于三包条款,不在三包范围内,如维修需收取相应费用:1、超过三包有效期的;2、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的(即:私自拆开机器或到非指定维修单位进行维修);4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。5、擅自涂改三包凭证的;6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;7、使用盗版软件造成损坏的;8、使用过程中感染病毒造成损坏的;9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;10、因不可抗力造成损坏的,例如:因自然灾害雷劈、地震,因线路不稳定造成短路等原因。客服33为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。