可能有以下几种情况:1、输入的个人账号或社保卡号不正确(譬如要求输入账号你输入卡号了,或者要求输入卡号你输入账号了)2、数据未更新(很多地区的社保网站更新很慢很慢,有的甚至是几年前的信息未更新。)3、有的大型国企全国有很多分子单位,缴费都在总公司所在地,而不在分子单位本地。查询本地社保系统,没有缴费信息。如果是前两种情况,你可以直接带身份证和社保卡去当地社保中心查询打印缴费明细;如果是第三种情况,需要向缴费所在地的社保中心查询。