企业员工：通俗说是指企业的工作人员。

一、企业员工的构成：

员工是指企业（单位）中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。

二、企业员工的特点：

创造性强：

他们主要依靠自己对新知识的探索和领悟，从而产生对新事物创造的欲望，推动生产的发展、技术的更新，产品的换代，从而使知识资本增值。

独立性强：

由于知识型员工掌握企业生产发展所必须的知识，具有某种特殊技能，因此他们更愿意在一个独立的工作环境中工作，不愿意接受其他事物或人员的牵制。

成就欲强：

他们不仅想获得一定的物质报酬，更想获得社会的尊重、上级的器重、个人的声望。

自我完善欲望强：

知识型员工对知识不断学习、更新，对新技术不断探索追求，以期促进自我完善的意识和自觉性。

三、企业员工沟通要诀：

设立明确可信的目标。

获得利益相关者的支持。

培训、培训、培训。

走出来，到锋线上去。

发布行动号召。

强调沟通属于每个人。

身体力行。