京东商城白条分期付款的订单跟京东商城其他订单一样可以联系京东商城客服进行售后处理,京东白条退款京东都会在1-15个工作日内完成退款操作,如涉及银行卡退款的,具体到账时间以银行端入账时间为准。

京东白条订单退款之后可以在京东金融PC端及APP端查询您退款去向,具体路径如下:

一、京东金融PC端:【首页】-【我的资产】-【白条】-【退款记录】-【详情】

二、京东金融APP端:【京东金融APP】-【白条】-【可用额度】-【全部待还】-【退款记录】,点击退款订单后会展示出该笔订单的退款去向。