锁骨断了，索赔：
一、事故认定书是处理基础
道路交通事故认定书是事故处理的基本证据，其记载交通事故的基本事实、成因和当事人的责任。尤其是其中的事故责任，直接影响了赔偿的责任主体以及赔偿数额划分。
一般的，事故认定书自公安机关交通管理部门现场调查之日起10日内制作。故，事故的处理与赔偿大可待事故认定书送达给当事人后开始。
二、骨折伤害大小影响赔偿数额
骨折伤害的严重程度决定了赔偿项目类型，一般骨折伤害的案件，受害人仅可主张医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费等常见项目。如果骨折经鉴定机构鉴定构成伤残的，则还可主张残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、定残后的护理费、精神损害抚慰金等项目。
三、 赔偿标准
赔偿标准也即各个项目的计算标准，如果是伤残案件，赔偿项目可达十余种；当涉及工伤理赔的情况，也还可存在十余种项目。
四、选择索赔途径
车祸案件的索赔可有三大索赔途径：自行和解、第三方介入（包括交管部门）调解以及诉讼。
一般来说，骨折伤害案件没有构成残疾的，各方可选择自行和解或调解；而当骨折伤害构成残疾时，则适宜由受害人起诉索赔，因为诉讼途径下可让受害人主张更多的赔偿项目，并获得更多赔偿。