正常15个工作日左右。

1.一般手机是由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。厂商回收回他们之后再进行二次的修复或者更换零部件，继而重新组装而成一款全新产品。

2.一般苹果的保修，返厂保修的时间是7-30天的时间，这个是正常的，若是您与经销商关系不错，可以麻烦他帮你换一块，要是不肯的话可以要求换一个良品，要是良品没货那就只能做常规的返厂保修了。

3.正常的维修时间一般都在15个工作日左右，具体时间可以联系售后咨询一下。一般手机是由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。厂商回收它们之后再进行二次的修复或者更换零部件，继而重新组装而成一款全新产品。

iphone换新机操作流程：

1、购机15天内可以换新机，满足次要求的继续走以下流程。

2、准备购机发票、iphone外包装盒、所有配件。

3、前往苹果零售店。

4、描述设备问题并表述需要换新机的原由。

5、工作人员进行检测。

6、机器符合换新的工作人员将给予换新，不符合的可选择保修期内免费维修。