1、银行卡解锁需要带着身份证和银行卡去银行柜台办理解锁业务。2、查询密码(三次错误)被锁,24小时后电脑系统会自动解锁。若取款密码连续累计输入错误次数超过6次,该卡的取款密码将被冻结。3、应持本人有效身份证件及忘密码的银行卡到开户当地的网点或卡部办理密码挂失(重置)手续。4、取款密码输入错误次数次日不会自动清零,待正确输入密码一次后,可将原错误次数清零。当然若之前输错次数已超过6次,则只能办理密码挂失重置业务,无法清零。