帮别人查询话费余额需要得知对方的手机号码和服务密码,具体步骤如下:

1、以中国移动网上营业厅为例,打开官网之后,使用手机号码和服务密码完成登录;

2、接下来,登陆成功之后,点击页面顶部“我的移动”菜单项;

3、最后,就可以在个人中心页面中看到账户余额和消费情况了,如果有欠费会显示欠费金额。