职场中,经常听到管理者说要提高绩效,这是因为绩效低下,没有达到预期的结果。要提高绩效,首先就要找出绩效低的原因。

绩效低的一个重要表现就是没有完成预期的经营成果。员工未能达到预期的结果,即员工的绩效低下。通常情况下,员工未能令人满意地完成任务的原因有以下三个方面:

1.工作计划不充分

员工们未能达到他们预期的绩效成果的一个主要原因,就是工作计划不充分,即他们不得不去应付那些没有意义的工作。那些工作计划所要求员工们完成的任务与预期的结果之间没有必然的联系。另一方面,员工们关注的,可能是那些和要求他们达到的绩效成果没有直接关系的、不太重要的活动;最后,企业的一些不恰当的制度等因素也可能阻碍了他们达到预期的工作绩效。

2.管理者缺乏经验

管理者经验不足是绩效低下的一个主要原因。管理者经验不足常常表现为,当面对那些任务完成的不够充分的员工时,他们没有传达出员工们的某些行为是正确的信息。他们面对员工的态度经常是挑衅性的,他们对员工发脾气甚至辱骂员工,这就导致了员工们的怨恨或者敌对的情绪。员工带着这种情绪工作,绩效当然不会令人满意。

3.不恰当的薪酬和奖励政策

薪酬和奖励是非常有力的刺激绩效的因素。但是,当他们被不恰当的使用时,他们就会变成企业发展的障碍。不恰当的薪酬和奖励政策通常表现为:员工经常因为完成了那些不必要的、不重要的或与他们工作无关的内容而得到奖励;即使团队是企业重点,员工还是由于他们个人而非团队的贡献受到奖励。设计良好的薪酬和奖励政策应该将成就和预期的效果、成长与能力开发联系起来。通过这种方法,企业会不断地鼓励员工以提高他们的知识、技术和行为,使得公司能够取得长期的成功,为成长和发展而奖励员工,在所有的未来投资中,是最为明智的。

为了克服这些管理者的缺点和有关员工的绩效低下,企业必须明白提高绩效的原则,并创造一个长期的、策略性的、全组织的程序,来管理员工的绩效、成长和发展。