可能是手机问题或运营商延迟问题造成的

一,手机问题:1.停机、关机2.手机存储空间满。3.智能手机设定了垃圾短信拦截功能。4.手机号码退订过短信。5.特殊地区运营商网关屏蔽。6.手机所处区域信号网络不稳定。二,12306网站没有将短信发送到手机

首先,您需要确认是否已订票成功。

登录12306帐号,点击“未完成订单”或者“已完成订单”,查询订单状态。如果您确已支付成功(订票成功),就算没收到短信也不用担心,运营商在处理信息的过程中可能存在信息丢失、信息延时等情况。

其次,没有收到短信是不影响您取票的。您可以在已完成订单里面,找到相应的订单,记录订单号。取票时,如果您是在火车站窗口取票,只需提供身份证件和订单号即可;如果您是在自动取票机上取,则只需用身份证。

拓展资料

购买火车票的注意事项:

首先要确保登录的是中国铁路网的官方网站,然后还要填好时间、目的地等相关信息。

提前到达火车站取票,防止耽误旅程,造成不必要的损失