以iPhone11 ( iOS14.0.1系统)为例，苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务，保修期则延长一年，共两年。在保修期间，苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围，苹果还提供了90天免费的技术支持。

苹果手机保修时间是从手机激活之日开始算的，例如，在2018年11月8号激活苹果手机，保修期到2019年11月8号结束，保修期并不是从苹果手机出厂之日开始计算的。

扩展资料：

如果苹果手机出现故障，可以将苹果手机送至苹果售后 ,售后会根据手机故障对设备进行维修。如果是人为导致手机出现故障，售后不会免费帮助用户维修故障。根据苹果的保修政策，苹果手机可以维修和更换的器件不限于电池和屏幕。

如果用户自己不小心将屏幕摔碎了，苹果售后是不支持更换屏幕的，需要用户自己出钱维修。苹果更换的部件享有手机剩余保修时间或者90天的保修期，选择时间较长的一种。

苹果的保修政策还有很多限制，比如说人为拆过机，使用不当，没遵循苹果手机的说明书使用，更换过手机外壳，对手机内存进行扩容等。如果出现以上任意一种情况，苹果手机都是不符合保修政策的。如果自己不能接触苹果手机的锁屏密码，也是不符合保修政策的，除非出示购买凭证。