一、网购买到假口罩怎么投诉?

可以向工商行政管管理部门以及电商平台举报，市民应通过有相关认证资格的药店或医疗机构购买防疫用品，从而确保其能够发挥应有的防护效果。要遵循公平、合法和诚实守信的原则，积极履行社会责任，加强价格自律，依法经营，诚信经营，杜绝各种价格违法行为发生。对违反上述行为的经营者，将按照相关法律法规，依法责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，视情节轻重可处5万元以上500万元以下的罚款;并责令停业整顿，或者吊销营业执照。

二、关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释

第二条 刑法第一百四十条、第一百四十九条规定的“销售金额”，是指生产者、销售者出售伪劣产品后所得和应得的全部违法收入。

伪劣产品尚未销售，货值金额达到刑法第一百四十条规定的销售金额三倍以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。

货值金额以违法生产、销售的伪劣产品的标价计算;没有标价的，按照同类合格产品的市场中间价格计算。货值金额难以确定的，按照国家计划委员会、最高人民法院、最高人民检察院、公安部1997年4月22日联合发布的《扣押、追缴、没收物品估价管理办法》的规定，委托指定的估价机构确定。

多次实施生产、销售伪劣产品行为，未经处理的，伪劣产品的销售金额或者货值金额累计计算。

第九条知道或者应当知道他人实施生产、销售伪劣商品犯罪，而为其提供贷款、资金、账号、发票、证明、许可证件，或者提供生产、经营场所或者运输、仓储、保管、邮寄等便利条件，或者提供制假生产技术的，以生产、销售伪劣商品犯罪的共犯论处。

第十条 实施生产、销售伪劣商品犯罪，同时构成侵犯知识产权、非法经营等其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

因疫情原因导致口罩需求量大增，相关情况的处理应当按照相关法律规定的程序来进行处理，特别是对于销售假冒伪劣产品罪的处理上，可以首先由市场监管部门进行调查，对于涉案金额巨大的，可以追究相关人员的刑事责任。