投保车险本不存在所谓“全险”,它只是业务员为了吸引客户而“发明”的一个似是而非的概念。人们通常所说的“全险”,实际上也只包括了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等几个险种。

即便是投保了上述主险、附加险,在某些特定情况下,车主依然得自己买单。而方先生刚好碰上了这种特定情况。据一位多年从事保险理赔业务的人员介绍,和方先生类似的情况还有发生事故时只有单个部件损坏,例如只破碎了一盏前灯或者尾灯,碰撞发生后只有轮胎破损等,另外,只要是人为原因造成的车辆损失,保险公司都处于可赔可不赔的境地。

对大多数的车主而言,买车原本是件令人兴奋的事,不过,四个轱辘在马路上穿来穿去,难免“伤筋动骨”,爱车受了伤,找保险公司理赔本应理所当然,不过这却让大多数车主犯难。保险公司一资深人士分析,造成保险公司与消费者沟通脱节主要有两方面原因:保险公司的理赔程序复杂和消费者投保时粗心大意,忽略了一些注意事项。

一位从事保险行业十年之久的资深人士为车主揭示了“保险公司对你说不”的十几种状况。酒后驾车,无照驾驶,行驶证、驾照没年检的不赔。