主要有三方面,并且这三方面相互关联相互促进。1、娴熟老练的客情处理手段:跟卖场主要核心人员的客情,跟促销人员、竞品促销人员的客情,处理得当能节省很多成本,能获得很多资源,应收账款处理的也比较顺畅;2、渠道管理、规划、开发能力:每个卖场有不同的特点,你要做的就是整合优化你手上的KA资源,公司做任何市场动作的时候涉及到你的方面你都游刃有余;3、市场分析能力:这个需要勤跑、勤沟通、勤思考。对于你手上的KA客户状况、辖区内竞品状况要了如指掌。