以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理:(1)购买商品用于生产和销售的投诉;(2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;(3)个人之间私下交易商品的投诉;(4)提不出被诉者的名称和地址的投诉;(5)不符合有关规定的投诉。向消费者协会投诉的三种方式1.网上直接投诉;2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;3.打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。