引导客户倣“二选一”的决定例如:像“(商品)要A类型的,还是B类型的”这样的询问。当人被问到“要哪一种?”的时候,通常会朝自己所喜欢的方向来作选择,以致于在说出答案的同时,就一并去除了犹豫不决的情况。这称为“选择说话术”,或称为“二选一说话术”;在各种销售洽谈的场合上,经常会用到。